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Informations de service

Europe:

Si vous achetez votre appareil Marantz chez un revendeur agréé Marantz, vous aurez la certitude d'obtenir la garantie totale de TROIS ANS pour les produits Premium.(sauf les télécommandes universelles) et de DEUX ANS pour tous les autres produits.(gamme Range et télécommandes universelles).

Cela vous assure:

 

  • Un technicien agréé qui s'occupe de votre appareil.
  • Seuls des composants d'origines Marantz seront utilisés en cas de panne.
  • Marantz peut vérifier si votre garantie est valable.( Si vous achetez chez un revendeur non agréé, Marantz n'est en aucun cas légalement responsable).
  • Marantz garantira les termes de votre garantie sans exception.
  • En tant que consommateur privilégié vous recevrez le meilleur service possible.

Comment obtenir ces services:

afin d'assurer au consommateur l'obtention de ces services:

  • Vous devez vous procurer une copie de votre facture originale ou du récépissé d'achat en cas de paiement en liquide.
  • Vous devez vous assurer que votre appareil sera réparé par une station agréée.
  • Le type de l'appareil et les numéros de séries doivent être corrects.
  • Toutes les réparations doivent être réalisées par une station agréée.
  • Les dégats causés par la foudre, l'eau, le feu, un usage abusif ou négligent ne sont pas couverts.
  • L'appareil ne doit pas avoir été modifié pour être utilisé dans d'autres pays à cause du voltage et des règles de sécurité.